Versichert ist Beschädigung bei nachgewiesener Fremdeinwirkung, Beschädigung bei Verkehrsunfall sowie Diebstahl, Einbruchdiebstahl und Raub von Gegenständen, die zu privaten Zwecken gekauft und zu 100 % mit der PayLife Kreditkarte bezahlt wurden.

• Pro Karteninhaber und Kalenderjahr bis zu 1.000 Euro
• Versicherungsdauer 45 Tage ab Kauf
• Versicherungsdauer bei PayLife Black und Platinum Mastercard: 90 Tage ab Kauf

• PayLife Classic Karte
• PayLife FLEX Karte
• PayLife Gold Karte
• PayLife GoldPlus Karte
• PayLife Black
• PayLife Platinum Mastercard 

Alle Details zum Einkaufsschutz finden Sie im Versicherungsschutz der jeweiligen Kreditkarte im Download-Bereich.

Europäische Reiseversicherung

Wählen Sie die Art des Versicherungsfalles und füllen Sie das Online Schadensformular aus. Sie erhalten umgehend eine Antwort-E-Mail mit Ihrer Schadensnummer und Hinweisen, wie weiter vorzugehen ist. 
Online Schadensmeldung

Versichert sind die Aufsperrkosten bei 

• Abhandenkommen des Schlüssels oder
• irrtümlichem Aussperren,

wenn dem Karteninhaber deswegen der Zugang zu Wohnung oder Eigenheim, das im Kreditkartenvertrag als seine Privat-/Wohnadresse erfasst ist, nicht möglich ist. 

• PayLife Gold Karte
• PayLife GoldPlus Karte
• PayLife Black
• PayLife Platinum Mastercard 

Sie haben sich bei Ihrer Meldeadresse ausgesperrt oder den Schlüssel verloren?

So erhalten Sie Hilfe:

1. Kontaktieren Sie bitte den Notruf der Europäischen Reiseversicherung
2. Die Versicherung bestellt für Sie einen Aufsperrdienst
3. Der Aufsperrdienst ruft Sie zurück 

 +43 (0)1 50 444 00

Wichtig dabei: Nur wenn die Europäische Reiseversicherung AG die Organisation des Aufsperrdienstes übernimmt, werden auch die Kosten dafür übernommen. 

Der Classic Reiseschutz umfasst z.B.:

• Krankenversorgung
• Krankenrücktransport
• Krankenbesuch im Ausland
• Sonderrückreisen nach Österreich

Weitere Kosten wie z.B. Behandlungskosten sind jedoch nicht vom Classic Reiseschutz abgedeckt - es handelt sich um eine Basis Versicherung. Umfassenden Schutz bietet der PayLife 3-fach Reiseschutz.

• PayLife Classic Karte
• PayLife FLEX Karte
• Oberbank PayLife Classic (DE)

Alle Details zum Einkaufsschutz finden Sie im Versicherungsschutz der jeweiligen Kreditkarte im Download-Bereich.

Europäische Reiseversicherung

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• Gegenstand der Versicherung ist jede gebuchte Reise (z.B. Ticket eines Massenverkehrsmittels, Hotelbuchung, Pauschalreise, Mietwagenbuchung etc.).
• Die Versicherung gilt für eine Gesamtsumme pro Kalenderjahr - ohne Beschränkung auf eine bestimmte Anzahl von Fällen. 

Jährliche Versicherungssumme, Bedingungen und Höhe des etwaigen Selbstbehaltes sind abhängig von Ihrem Kartenprodukt und von Ihrer Kartenverwendung.

• PayLife GoldPlus Karte
• PayLife Black
• PayLife Platinum Mastercard 

Alle Details zum Reisestornoschutz finden Sie im Versicherungsschutz der jeweiligen Kreditkarte im Download-Bereich.

Europäische Reiseversicherung

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Leistungsteil A

Haben Sie durch Besitz der Karte.

• Leistungen bei Erkrankung/Unfall im Ausland
• Hilfeleistungen in Notsituationen

Leistungsteil B

Aktivieren Sie durch Verwendung der Karte.

• Auslandsreisekrankenversicherung
• Reisegepäckversicherung
• Für PayLife Black: Reisestornoversicherung ohne Selbstbehalt

Leistungsteil C

Aktivieren Sie durch Bezahlung der Reise mit der Karte.

• Bergungs- und Rückholkosten

• PayLife Gold Karte
• PayLife GoldPlus Karte
• PayLife Black
• PayLife Platinum Mastercard 
• Oberbank Gold (DE)
• BTV Gold (DE)

Alle Details zum 3-fach Reiseschutz finden Sie im Versicherungsschutz der jeweiligen Kreditkarte im Download-Bereich.

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Online Schadensmeldung

Versichert sind Online-Einkäufe in Online-Shops, die ihren Sitz in der EU, dem Vereinigten Königreich, Norwegen oder der Schweiz haben, wenn die Zahlung über eine aktivierte PayLife Mastercard Kreditkarte erfolgt ist.
 

• Pro aktivierter Karte und Vertragsdauer von 1 Jahr bis zu insgesamt 2.500 Euro
• Einkaufsschutz innerhalb 30 Tage ab Kauf gegen Diebstahl und Beschädigung der gekauften Ware
• Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr bei Ausfällen von Haushaltsgeräten und anderen elektronischen Geräten
• Bestpreisgarantie: Beantragung einer Rückzahlung der Differenz innerhalb 30 Tage ab Kauf (Mindestpreis des Artikels: 50 Euro, Mindestdifferenz zwischen den beiden Verkaufspreisen: 50 Euro).
   

Jetzt aktivieren

• PayLife Gold Karte
• PayLife GoldPlus Karte
• PayLife Black
• PayLife Platinum Mastercard 
• PayLife Gold Karte für Studierende
• PayLife GoldPlus Karte für Studierende

Beachten Sie, dass Sie Ihre Karte für die Zusatzleistung einer Mastercard E-Commerce Versicherung zuerst aktivieren müssen.

Zur Aktivierung

Um die Vorteile der Mastercard E-Commerce Versicherung nutzen zu können, müssen Sie Ihre PayLife Mastercard Kreditkarte gesondert bei Mastercard aktivieren. Die Versicherungsdauer beträgt 1 Jahr ab Aktivierung mit Verlängerungsoption.

Alle Details zur Mastercard E-Commerce Versicherung und kostenlose Aktivierung

Schadensmeldung

Im Schadensfall kontaktieren Sie bitte den Versicherer unverzüglich, nachdem der Schaden aufgetreten ist:

INTER PARTNER ASSISTANCE, S.A., Mitglied der AXA Gruppe
AXA Assistance Center

per E-Mail: AXA-kundenservice@call-us.at
24h täglich: +43 (0)1 31670-966

Der AXA-Berater wird je nach Art des Schadens über die erforderlichen Unterlagen informieren.

Haben Sie Fragen?

Weitere Information und FAQs rund um die Mastercard E-Commerce Versicherung finden Sie auf www.mastercard.at.

Bei Fragen zur Versicherung wenden Sie sich bitte direkt an den AXA Kundenservice:

• Karte bereits aktiviert?

  Tel: +43 (0)1 31670-966

  E-Mail: AXA-kundenservice@call-us.at

• Karte noch nicht aktiviert?

  E-Mail: wien@mastercard.com